아이헤이트플라잉버그스 팀 블로그

아이헤이트플라잉버그스 팀 블로그
1:1 온택트 퍼스널 티칭 밀당PT와 올인원 수업관리 솔루션 스쿨PT를 운영하는
아이헤이트플라잉버그스 팀 블로그입니다.
질 높은 교육 기회의 평등을 위해 오늘도 달리고 있어요.
팀 문화
아이헤이트플라잉버그스만의 조직문화를 소개합니다.
제 필통에는 여러 필기구가 들어있는데요. 이것저것 막 넣어둔 것 같아도 제각기 용도가 있습니다. 책에 밑줄을 그을 때 쓰는 부드러운 연필이 있고, 친구에게 편지를 쓸 때 감성을 더하는 펜도 있습니다. 또 집중해서 공부를 해야만 할 때 쓰는 샤프도 있고요. 이렇게까지 많은 종류의 필기구가 필요하냐고 물으신다면… 솔직히 하나만 있어도 문제는 없습니다. 용도에 맞는 필기구를 쓰면 더 좋은 결과물이 나오는 걸 알아서 포기할 수가 없는 거죠.
‘장인은 도구를 탓하지 않는다’는 말이 있지만, 그게 장인이 도구를 적게 가지고 있다는 말은 아닌 것 같습니다.(일단 저는 장인이 아님..) ‘용도에 맞는 도구를 잘 골라 쓴다’ 라는 뜻에 가깝다고 생각해요. 어떤 상황에 어떤 도구를 써야 효과적인지 아니까 필요한 것만 착착 준비해두는 거죠.
선생님이 학생을 가르치는 과정을, 장인이 작품을 한 땀 한 땀 완성시키는 과정에 빗대어 볼게요. 장인에게는 바늘이나 칼 같은 도구가 필요하겠지만, 선생님에게는 수업 자료, 빠른 컴퓨터 같은 것들이 그런 도구겠죠. 그런데 이번에 제가 만나고 온 두 선생님은 그런 게 아니라 ‘선생님으로서의 모습과 태도’가 중요한 도구라고 말했어요. 좋은 선생님이 되기 위해선 어떤 태도가 필요할지 궁금하시다면, 오늘 글을 잘 읽어보시길 바랄게요.
???: 이 태도는 이제 제 겁니다.
⏱ 5분 분량
여러분은 취미에 목표를 세워보신 적 있으신가요? 뜨개질로 니트 만들기라던가 집에서 한강까지 왕복으로 러닝하기 같은 거요. 저는 요가를 취미로 했을 때, ‘시르사아사나’라는 자세 성공하기를 목표한 적이 있습니다. 이 자세는 머리와 팔만으로 물구나무를 서야 해서 난이도가 높은 동작이거든요. 그런데, ‘시르사아사나를 하겠어!’라고 목표를 세우니 연습량이 늘고, 수련이 재미있어지더라고요. 결국 저는 성공했습니다. (한 3초 정도.. )
취미에도 목표를 세우는 건 너무 가혹한가(?) 싶기도 하지만, 실력을 높이기엔 그만한 방법도 없는 것 같습니다. 목표 달성 후의 성취감은 또다른 동력이 되기도 하고요. 갑자기 취미부터 목표까지… 이런 얘기를 왜 했는지 말씀드려야겠죠.
아이헤이트플라잉버그스 팀원들이 결성한 밴드답게 공연 이름도 밀당PT 이름을 따 ‘밀당의 밤’이라고 지었습니다.
아이헤이트플라잉버그스에는 사내 동호회 대신, 발전이라는 가치를 중심으로 한 ‘소셜클럽’이 있습니다. 이번 기수에는 총 21개의 소셜클럽이 열렸는데요, 이번에 소개할 ‘도레밀당솔’은 합주 소셜클럽입니다. 지난 7월, 도레밀당솔이 망원동의 한 공연장에서 공연을 열었는데요. 오늘은 (팬심을 가득 담아) 공연 후기를 남겨보려 합니다.
(락)사운드 오브 밀당🎸
⏱ 5분 분량
요즘은 컴퓨터나 태블릿, AI 디지털 전자교과서로 수업하는 게 흔한 일이지만, 15년 전만 해도 CD나 서책형 교과서, 종이 학습지가 훨씬 익숙했습니다. 영영 사라지지 않을 것만 같던 칠판과 분필도 전자칠판으로 바뀌는 요즘, 변하지 않은 것이 한 가지 있습니다. 바로 ‘손으로 글을 쓰는 감각’입니다. 아무리 컴퓨터가 있어도 펜이나 분필을 사용하지 않고 수업하는 것은 아직 어려운 일이거든요. 아이헤이트플라잉버그스의 온택트 선생님*들도 마찬가지입니다. 아무리 컴퓨터와 키보드로 수업하는 게 능숙하다고 해도, 손글씨를 쓰는 게 효과적인 상황도 분명히 있을 거고요.
최근 아이헤이트플라잉버그스의 영어 온택트 선생님들은 와콤이라고 부르는 ‘전자 노트와 전자펜’을 사용하게 되었습니다. 이 소식을 들었을 때, 저를 사로잡은 건 와콤을 도입하는 과정을 주도적으로 진행한 ‘와콤 선발대’라는 존재였습니다. 선발대라는 단어를 보면 남들이 가보지 않은 미지의 영역을 탐구하기 위해 앞장선 모습이 떠오르잖아요. 대체 이 프로젝트가 얼마나 스펙타클한 모험을 했길래 ‘와콤 선발대’라는 이름을 붙였는지 궁금해져서 선발대장 조정기 님을 만나봤습니다.
‘좋은 수업’은 펜 한 자루면 충분합니다
⏱ 5분 분량
이 글엔 이런 내용이 담겨 있어요.

AI 디지털교과서란?

요샌 책가방 무겁게 교과서 받아가는 일이 없대요. 책상에 태블릿PC 세워 놓고 수업을 듣는다고 하죠. '디지털 교과서' 하면 떠오르는 그림도 이와 비슷하겠는데요. 교육부는 디지털교과서를 아래와 같이 설명해 왔어요.
"기존의 서책형 교과서에서 나아가 풍부한 학습 자료와 학습 지원 및 관리 기능을 제공하는 미래형 학습도구"
AI 디지털교과서, 그거 어떻게 하는 건데?
⏱ 5분 분량

좋은 취미 있으면 소개시켜줘

직장인에게 취미는 가깝고도 먼 존재입니다. 카메라를 들고 길가에 핀 꽃을 찍기만 해도 사진이라는 취미를 가질 수 있지만, 일이 바빠 피곤한 날에는 카메라를 들 힘조차 없죠. 본격적으로 취미를 가져보려고 모임에 가입하자니 낯선 곳은 영 불편합니다. 진심으로 취미를 발전시켜보고 싶은데 끝없는 뒤풀이만 가득한 모임이라면…
그런데, 내가 취미를 가지도록 적극적으로 회사가 지원해 준다면 어떨까요? “누가 회사 사람하고 취미 활동을 하느냐”라고 생각하셨으려나요? 아이헤이트플라잉버그스에서는 이야기가 조금 다릅니다. 매달 한 번 이상 오프라인 모임을 가지는 동호회가 스물다섯 개 넘게 있거든요. 종류도 다양합니다. 러닝크루나 독서 모임과 같이 일반적(?)인 모임은 물론이고 양궁, 방탈출, 연기 모임까지 천차만별인데요.
이 맘은 세상 단 한 장뿐이야
⏱ 5분 분량
여러분은 ‘감사합니다’라는 말을 얼마나 자주 사용하시나요? 세어 보니, 저는 슬랙에선 하루 평균 5번, 말로는 10번 넘게 하고 있었어요. 제가 감사함을 잘 표현하는 사람이라는 것에 안도감이 들다가도, 반대로 ‘감사하다는 인사가 상투적으로 느껴지진 않을까’하는 걱정이 생겨버리더라고요. 언젠가 기회가 있다면 동료들에게 진지하게 감사함을 전하겠다고 결심했어요.
감사함을 오래 남기는 완벽한 방법
2024년도 벌써 세 달이 지났습니다. 1분기가 다 지나간 마당인데도 아직 2023년이라는 오타를 냅니다. 2024년이 여전히 생경하기 때문인데요. 아이헤이트플라잉버그스(IHFB) 팀에도 많은 변화가 생겼습니다. 온택트 선생님들은 함께하던 학생들을 졸업으로 떠나보내기도 하고, 그만큼 새로운 학생들을 맞기도 했죠. 조직에도 크고 작은 변화가 있어서 새로운 팀이 생기고, 팀장, 실장으로 승진한 분들도 많이 생겼어요. 새해가 될 때마다 이렇게 많은 게 변화하는데, 2년 동안 변하지 않은 것이 하나 있었으니…
새 이름표 줄게 헌 이름표 다오
아이헤이트플라잉버그스(IHFB)는 2012년, 파리가 날리던 종로구 연지동의 한 옥탑방에서 시작됐습니다. ‘날파리가 싫다‘는 장난스럽고도 솔직한 뜻을 담아 이름을 지은 10여년 전 창업자들은, 500명이 넘는 팀원과 세상에 없던 서비스를 상상이나 했을까요?
수많은 피봇팅과 서비스의 발전에 발 맞춰 ‘아이헤이트플라잉버그스’라는 이름의 의미도 변화했습니다. 이름 짓던 당시에는 옥탑방을 휘젓고 다니는 벌레였던 Bug가, 데이터 솔루션을 개발하던 몇 년 뒤에는 개발 과정에서의 ‘버그’를 의미하게 됐고요. 밀당영어와 밀당수학의 론칭, 그리고 밀당PT로 거듭난 이후부터는 교육 격차라는 사회 문제를 ‘해결해야 할 버그’로 비유해 설명하고 있기도 합니다.
[CI 리뉴얼 스토리] 그냥 예쁘면 장땡 아니냐고요? 네. 아닙니다.
⏱ 10분 분량
제가 다녔던 학교에서는 ‘배워서 남 주자’는 말을 귀에 인이 박일 정도로 반복하곤 했습니다. 학교를 다닐 때만 해도 그 말이 그렇게 와닿진 않았는데요. 사회생활을 시작하고 나니 가르칠 때 가장 많이 배울 수 있구나 싶더라고요. 왜 학창시절, 학급 안에서 족집게 일타강사 역할을 하는 친구들이 한 명씩은 꼭 있었잖아요. 혼자서 읽거나 되뇔 때보다 가르치면서 내가 어디까지 이해하고 있는지 파악하는 경험을 해보곤 하셨을 거예요.
가르치고 배우면서 함께 자라기
⏱ 5분 분량
지난 9월, 아이헤이트플라잉버그스(IHFB) 팀의 사내 메신저인 슬랙에 이름만으로는 정체를 가늠할 수 없는 ‘all-샤인머스캣’이란 채널이 생겼습니다. 귀여운 샤인머스캣 이모지와 함께 격려와 응원, 감사의 메시지가 난무하는 공간인데요. 사실 이 채널, 2023년 7월 출범한 조직문화TF인 컬처클럽 1기의 작품입니다.
우리 회사에서 샤인머스캣이 오가는 놀라운 이유
⏱ 5분 분량
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톡으로 만난 사이
우리는 톡으로도 진심을 나눌 수 있다고 믿어요.
밀당PT 서비스 안에서는 하루에도 수천 개의 교실 불이 켜졌다가 꺼집니다. 카톡방 하나가 교실 하나라고 가정하면, 아이헤이트플라잉버그스(IHFB)에서는 하루에 수천 개의 영어, 수학 교실이 열리는 셈이죠. 각자의 네모난 교실에서 고군분투하는 300명의 온택트 선생님들은 한 명도 빠짐없이 이 일이 처음입니다. 초짜라는 말이 아니라, ‘온택트 선생님’이라는 직무 자체가 아이헤이트플라잉버그스에만 있는 직무라서 모두 처음일 수밖에 없다는 말입니다.
최초를 만들어가고 있는 아이헤이트플라잉버그스의 선생님들을 만나다 보면 ‘이런 방식의 교육을 꿈꿔왔다’라고 말하는 분들이 있습니다. 미래의 것일 줄만 알았던 비대면 학습 방식이 이만큼 잘 정착된 곳이 없기 때문일 텐데요. 그래서 ‘이상향’이라고 말씀해주시는 분들이 많고요. 직무 교육할 땐 ‘미래 교육’이라는 말을 쓰기도 합니다. 이번에 인터뷰한 민정님은 학원에서 가르치며 비대면 교육의 가능성과 효과를 절실히 느끼던 차에, 이상처럼 느끼던 밀당PT를 운명처럼 만나버렸다고 하는데요. 운명 같았던 민정님과의 인터뷰를 만나보시죠!
[톡만사] 민정의 상상은 현실이 된다
⏱ 5분 분량

‘어떤 사람이길래?’ 궁금증 폭발한 썰

기자 생활을 하던 수년 전부터 스타트업 EX팀의 에디터가 된 지금까지 지켜 온 인터뷰 철칙 한 가지가 있다면 ‘내가 궁금한 사람을 만난다’는 겁니다. 당연한 이야기로 들리시겠지만 일하다 보면 궁금하지 않은 사람도 만나야만 하니까요. 누가 시켜서 어쩔 수 없이 하게 된 인터뷰는 가기 전부터 고역인 경우가 많았습니다. ‘내가 궁금한 게 없는데 무얼 물어봐야 하나’ 싶어서 범박한 질문만 몇 개 던지고 끝내곤 했어요. 단순하게만 접근하더라도 처음 보는 사람을 만나 양질의 정보를 이끌어내는 건 쉬운 일이 아닌데, 궁금하지도 않다면… 자세한 설명은 생략합니다.
오늘 톡만사의 주인공인 황성진 님은 저의 ‘궁금한 사람’ 범주에 너무도 쉽게 들어왔어요. 인터뷰할 사람을 찾아 오피스를 활보하는 하이에나인 제게 성진님 이름이 너무 자주 들려왔기 때문인데요. 한두 명이 추천하고 칭찬했으면 저도 그러려니 했을 텐데, 네다섯 분이 입을 모아 좋게 평하곤 했으니 자연스레 궁금해질 수밖에요. 어떤 분이길래 다들 입이 마르도록 격찬하실까 싶어서요.
[톡만사] 좋은 선생님이라면 좋은 동료일 수밖에
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수학온택트선생님 박세리 님과의 인터뷰

수포자가 만난 문과 출신 수학쌤

에디터인 저는 수포자 중에서도 수포자인데요. 그게 무슨 자랑이라고… 싶으시겠지만, 방정식도 제대로 모른 채 고등학교에 입학했으니 꽤 오랜 기간을 포기한 상태로 지냈습니다. 다른 과목에선 성적을 곧잘 내는 제가 수학에서는 헤매고 있는 게 답답하셨던 담임선생님은, 중등 수학 교재를 사비로 사 주기까지 하셨어요. 그 덕분에 아주 포기까진 아니고, 반포(?) 정도에 그쳤지요. 대학 간 이후로는 수학을 할 이유가 없으니 금세 까먹어버렸지만요.
이런 배경 탓에 이과가 잔뜩 있는 밀당PT 수학 팀의 몇몇 문과 출신 수학 선생님을 만날 때면 나랑은 다른 존재 아닌가 싶어 존경스럽고요. 어떤 면에서는 무섭기까지 합니다. 오늘의 주인공인 박세리 님도 그중 한 분이었어요. 학부에서는 ‘교육심리’를 전공하셨다는데 지금은 수학 선생님이 되어 있거든요. 아이헤이트플라잉버그스(IHFB) 팀에 지원할 때도 영어, 수학 두 과목을 놓고 고민했고, 수학뿐 아니라 경제나 과학을 가르쳐본 적도 있다고 하니 심상치가 않죠?
인터뷰의 묘미를 이럴 때마다 느낍니다. 나와 다른 부류의 사람과 격의 없이 이야기 나눠볼 수 있으니까요. 여러분께도 문과 수학쌤, 세리님 이야기를 얼른 보여드리고 싶은데요. 즐거웠던 대화 속으로 여러분을 초대할게요!

회사랑 썸 타는 중이에요

[톡만사] 이과 잔뜩 수학 팀에 ‘문과 출신’의 등장이라…
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영어 콘텐츠 스페셜리스트 박선경 님과의 인터뷰

꼬리에 꼬리를 무는 콘텐츠 이야기

[톡만사] “회사는 많이 변했지만 똑.다.매 팀원들은 그대로네요”

영어 온택트 선생님, 장선우님과의 인터뷰

누구나 잊지 못할 기억 하나쯤은 있잖아요

저한테는 수능 날이 그런 기억 중 하나인데요. 꽤 오랜 시간이 흘렀는데도 아직 수능 날 손이 저릿할 정도로 차가웠던 공기를 또렷하게 기억해요. 노란 코트를 입고 깔끔하고도 낯선 길을 걸어 시험 치를 교실에 들어가, 조금은 삐걱이는 책상에 기대 샤프펜슬을 쥐던 그 순간까지 말이에요.
물론 성인이 되고 나선 “수능이 생각만큼 큰일은 아니었구나” 싶기도 했는데요. 반대로 생각하면 그 당시엔 수능만큼 내 인생에 확실하게 영향을 미치는 이벤트가 없었다는 뜻이잖아요. 그래서인지 시간이 지난 지금도 수능을 마냥 가볍게 바라보지 못하는 것 같아요. 올해도 찬 바람이 솔솔 불어오는 11월에 들어서자 어김없이 ‘수능’을 먼저 떠올렸는데요. 아이헤이트플라잉버그스(IHFB) 팀에서는 올해가 시작됐을 때부터, 아니 작년부터 계속 수능만 바라본 팀원들이 있어요. 바로 고3 아이들을 맡은 온택트 선생님들.
[톡만사] ‘그 선생님… 참 괜찮았는데’라고 기억되고 싶어요

영어 온택트 선생님, 임예린님과의 인터뷰

‘인사이드아웃’의 기쁨이, 밀당에도 있다?

영화 ‘인사이드아웃’ 아세요? 사람이라면 누구나 느끼는 기쁨이나 슬픔, 분노, 짜증 등등 여러 감정을 캐릭터로 표현한 애니메이션인데요. 캐릭터 이름이 참 직관적이에요. 행복을 담당하는 아이는 기쁨이, 우울한 감정을 표현하는 캐릭터는 슬픔이, 화가 나면 머리에서 불을 뿜는 친구는 버럭이죠.
‘슬픔 덕에 성장할 수 있다는’는 메시지를 전하는 영화다 보니, 슬픔이한테 무게가 실려 있는데요. 개인적으로는 영화 내내 모든 걸 긍정적으로 바라보고 어디서든 행복을 찾으려 노력하는 기쁨이가 기억에 남더라고요. 왜 갑자기 인사이드아웃 얘기를 하냐고요? 오늘의 톡만사 주인공, 예린님이 기쁨이와 꼭 닮아있거든요.
처음 예린님을 봤을 때, 차분한 이미지에 비해 밝은 모습이 눈에 띈다는 생각을 했는데요. 어느 날, 금발로 파격 변신(!)을 한 거예요. 그런데 이게 웬걸. 성격과 머리색이 어우러지면서 인간 밝음 그 자체가 됐더라고요. 밝음을 사람으로 만든다면 예린님이 아닐까, 싶은 생각이 들 정도로요.
예린님은 보이는 모습뿐 아니라 실제 성격도 기쁨이와 비슷해요. 일을 하면서도, 회사에 다니면서도 밝은 면을 크게 바라보고, 지금 놓인 상황에서 최대한 즐기자는 모토를 널리널리(?) 전파하곤 하거든요. 그럼 아이헤이트플라잉버그스(IHFB) 팀의 ‘밝음이’ 예린님을 지금 만나러 가볼까요?
[톡만사] “늘 학생들이 저를 가르친다고 생각해요”
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인재성장본부 영어온택트육성팀 이정윤 팀장님 인터뷰

크고 확실한 아이헤이트플라잉버그스(IHFB)의 미션

“질 높은 교육 기회의 평등” 아이헤이트플라잉버그스 팀원이라면 많이 들어봤겠지만, 모르는 분들에게는 생소하고 공감하기 어려운 말일 수 있겠어요. 이 심오한 문장은 바로 아이헤이트플라잉버그스 팀의 미션입니다. 조금 쉽게 풀어 보자면, “양질의 교육 콘텐츠와 학습 서비스를 많은 학생들이 누리도록 하자”는 거죠. 사실 에듀테크 기업이라면 대부분 이와 비슷한 미션을 갖고 있는데요. 미션을 위해 내놓는 서비스는 저마다 다릅니다. 그중 아이헤이트플라잉버그스 팀은 세상에 없던 ‘온택트 선생님’의 세상에 없던 ‘학습 관리’ 서비스를 통해 교육 시장을 바꾸고 있는 셈이고요.
그리고 그 세상에 없던 온택트 선생님이라는 직무를 위해 낮이고 밤이고 고민하는 본부가 있습니다. 바로 인재성장본부인데요. 인재성장본부의 목표는 간단합니다. 학원에서 일하면서도, 과외를 하면서도 경험하지 못했을 일을 낯설어하지 않고 잘 적응할 수 있도록, 더 나아가 좋은 선생님이 되어 일에서 보람을 느낄 수 있도록 돕는 거죠. 그야말로 온택트 선생님을 위해 살고, 온택트 선생님을 위해 죽는 본부랄까요.
이번에는 인재성장본부에서 영어 온택트 선생님을 육성하는 데 열과 성을 다하고 있는 이정윤 팀장님을 만나봤어요. 정윤 팀장님은 아이헤이트플라잉버그스 서비스가 갓 태어났을 때부터 함께 한 아이헤이트플라잉버그스의 장로와도 같은 팀원인데요. 지난 2년 동안 영어 온택트 선생님으로 많은 학생들을 가르치다가, 이제는 온택트 선생님의 선생님으로 팀원들을 가르치고 있는 정윤 팀장님을 만나러 가볼게요!
[톡만사] 온택트 선생님이 더 좋은 선생님으로 거듭날 수 있도록
⏱ 10분 분량

프로덕트 디자이너, 강경현님과의 인터뷰

샐러드 하나, 버튼 하나에 온종일 진심인 사람들

요즘 점심으로 샐러드를 자주 먹는데요. 맛있고 푸짐한 샐러드들이 어찌나 많은지, ‘오늘은 어떤 샐러드를 먹을까?’ 고민하는 게 중요한 하루 일과가 됐어요. 여느 때와 같이 샐러드를 먹던 어느 날, 문득 “이 샐러드를 만들기까지 많은 사람들이 노력했겠구나” 하는 생각이 들더라고요. 모두가 잠든 순간에도 누군가는 채소를 기르고, 누군가는 샐러드를 만들고, 또 누군가는 새벽부터 예쁘게 포장한 덕분에 하나의 제품이 무사히 완성된 것이죠.
샐러드가 세상에 나오기까지 온종일 정성 들여 노력한 분들 못지않게 아이헤이트플라잉버그스(IHFB)에도 서비스를 갈고닦는 팀이 있습니다. 바로 디자인팀과 개발팀, 데이터팀으로 꾸려진 R&D본부인데요. 온택트 선생님이 밀당 서비스 최전선에서 학생과 만난다면, R&D본부는 온택트 선생님과 학생이 잘 만날 수 있도록 서비스를 개선하고 정비하는 일을 한답니다. 이들도 화면의 버튼 하나, 라인 하나 놓치지 않고 공을 들이면서 아이헤이트플라잉버그스의 서비스를 ‘하나의 제품’으로 만들고 있지요.
이번에는 R&D본부 팀원 중에서도 온택트 선생님과 학생이 서비스를 쉽게 쓸 수 있게 ‘편리한 디자인’을 추구하는 프로덕트 디자이너 경현님을 만나 봤어요. ‘부끄러움 없는 제품을 내놓는 프로덕트 디자이너’가 되고 싶다는 경현님과의 인터뷰, 지금부터 시작할게요!
[톡만사] “부끄러움 없는 제품을 만드는 디자이너가 될래요”
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